Política de Garantía

Por qué nuestra garantía abarca 60 días?

En nuestra empresa nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y respaldarlos con una garantía de 60 días, válida exclusivamente en caso de fugas de anticongelante visibles a través del aviso de la bomba de agua. Este es el periodo de asentamiento de las piezas para detectar defectos de fabricación relacionados al producto.

Sin embargo, muchas fallas en bombas de agua no son causadas por defectos del producto, sino por errores en la instalación, mantenimiento deficiente o condiciones externas que comprometen su funcionamiento. Por eso es fundamental conocer y evitar las causas que invalidan la garantía.

Excluyente de garantía

RUPTURA

Aunque están hechas de materiales resistentes como aluminio o acero, las bombas de agua pueden romperse por:

  • Uso de herramientas inadecuadas (palancas, martillos).
  • Sobretensión en las bandas o tornillos de montaje.
  • Montaje desalineado.
  • Reutilizar componentes antiguos como el embrague del ventilador.

Consejo: Asegúrate de que la instalación la realice un profesional con herramientas apropiadas y respetando las especificaciones del fabricante.

Excluyente de garantía

ELECTRÓLISIS

Este fenómeno ocurre cuando fluye electricidad a través del sistema de enfriamiento, dañando los metales internos.

Consejo: Verifica que todas las conexiones eléctricas estén bien aterrizadas y revisa regularmente el pH del anticongelante. Usar el tipo adecuado y mantener el sistema en buen estado ayuda a prevenir este problema invisible pero grave.

Excluyente de garantía

FALLA POR CAVITACIÓN

Es la formación de burbujas de vapor en el anticongelante que pueden destruir componentes internos por erosión.

Consejo: Asegúrate de usar la mezcla correcta de agua destilada y anticongelante según el tipo recomendado por el fabricante del vehículo. Verifica que no haya restricciones en el flujo del refrigerante.

Excluyente de garantía

FLUIDO CONTAMINADO

El anticongelante viejo, mezclado de forma incorrecta o contaminado puede afectar gravemente el funcionamiento de la bomba.

Consejo: Siempre reemplaza el anticongelante al cambiar la bomba. Usa agua destilada y evita combinar diferentes tipos de refrigerante. Un sistema limpio prolonga la vida útil de todos los componentes.