¿Cómo funciona nuestro proceso de envió?

Nosotros nos centramos en garantizar la llegada pronta y segura de tu paquete, por ello es importante que atiendas los siguientes puntos

ANTES DE COMPRAR

Antes de adquirir nuestros productos, nosotros ofrecemos asesoría personal y gratuita, a usted como cliente, para así garantizar que lo que esta adquiriendo sea lo que necesita su unidad,  evitando la perdida de tiempo y recargos extra por devolución, por lo tanto recomendamos encarecidamente que contacte vía WhatsApp a nuestros especialistas.

INTERNACIONAL 

Antes de adquirir la pieza es imperativo que contacte con nosotros y así comunicarle de nuestro proceso de envió contemplando así el costo global del proceso .

DURANTE LA COMPRA

Una vez confirmado el número de pieza, al realizar su compra usted deberá de introducir su domicilio por lo cual deberá de asegurarse que los datos ingresados sean los correctos, ya que una vez enviado el paquete no podrá haber cambio alguno, a fin de hacer llegar su producto de manera exacta a la sucursal o domicilio.

INTERNACIONAL

Si su paquete es de carácter internacional se hará un cargo después de la venta pudiendo ser mayor de 39 y menor a 191 dólares lo cual deberá de ser cubierto para su envió este no incluirá el cargos extra de la paquetería por el cobro de aranceles. 

!ATENCIÓN! Si usted requiere que su paquete se entregue de forma prioritaria o exprés, favor de ponerse en contacto con nosotros, remarcando que este servicio tendrá un costo extra por la paquetería.

PROCESO DE ENTREGA

En el proceso de envió habrá distintas etapas las cuales son muy puntuales y necesarias para garantizar a usted como consumidor el poder entregar su paquete de forma segura y rápida, las cuales se detallarán a continuación:

Etapa de Procesamiento

En esta etapa se procesará su pedido, generándose la guía de envío correspondiente a la ubicación brindada por usted así como el producto, la duración de esta etapa se estima de 12 a 24 hrs.

Etapa de Entrega 

Una vez ya empacado y generada su guía se entregará a la paquetería correspondiente, así mismo usted tendrá acceso a la guía de seguimiento, proporcionándole esta información por los medios de contacto brindados.

Los tiempos de entrega son responsabilidad de la paquetería pudiendo variar de entre 1 a 8+ días de acuerdo a su ubicación y logística de envío, remarcando que en envíos internacionales este tiempo estimado pudiera aumentar debido a procesos aduanales .

Etapa posterior a la Entrega

Ya recibido por usted el paquete se darán 60 días de garantía, se recomienda que lea el apartado correspondiente y así  pueda solicitarla en su caso.

Agradeciéndole califique nuestro servicio y nos brinde su experiencia al comprar en Central de Bombas

¿Cómo funciona nuestro proceso de devolución por garantía?

Usted como cliente nuestro tiene ciertas garantías que buscan generar confianza en nuestros productos por lo cual a continuación le explicaremos como es el proceso de devolución por garantía:

En el presente proceso nosotros le ofrecemos protección a causa de defectos de fábrica el cual es válida exclusivamente en caso de fugas de anticongelante visibles a través del aviso de la bomba de agua, esto durante los primeros 60 días después de la recepción de la compra para lo cual deberá de contactarnos y así poder realizar la reposición correspondiente del producto.

¿Qué le solicitaremos?

Fotografías y/o video de la pieza.

• Para identificar el producto como nuestro.
• Conocer el origen del problema en la pieza.

Cambios y Reembolsos Internacionales 

El proceso de cambio en territorio no Mexicano será de la siguiente forma, la primera de ellas será el análisis de la pieza y si es candidato a devolución se devolverá únicamente el costo de la pieza, si solicitase el cambio tendrá que devolver la pieza al destino origen y posteriormente se le hará el envió de una nueva, los gastos de envió serán cubiertos por el cliente. 

¡ATENCIÓN! Usted debe de estar consiente como consumidor responsable de las excluyentes de garantía las cuales se han explicado en el apartado correspondiente a GARANTÍAS.